ഡെലിവറി വിവരങ്ങൾ
ഫേബിയൻ ബുക്സിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ വാങ്ങുന്ന പുസ്തകങ്ങളും ഉൽപന്നങ്ങളും കഴിയുന്നത്ര വേഗത്തിലും സുരക്ഷിതമായും നിങ്ങളുടെ പക്കൽ എത്തിക്കാൻ ഞങ്ങൾ പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്. ഞങ്ങളുടെ ഡെലിവറി രീതികൾ, ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ, എത്തിച്ചേരുന്ന സമയം എന്നിവ താഴെ വിശദീകരിച്ചിരിക്കുന്നു.
സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ്
ഇന്ത്യയിലെ ഒട്ടുമിക്ക പ്രദേശങ്ങളിലും 5-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി.
എക്സ്പ്രസ്സ് ഷിപ്പിംഗ്
പ്രധാന നഗരങ്ങളിൽ 2-4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അതിവേഗ വിതരണം.
₹1,000+ സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ്
₹1,000-ന് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ് സൗജന്യമാണ്.
1. ഷിപ്പിംഗ് രീതികൾ
ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി താഴെ പറയുന്ന ഷിപ്പിംഗ് രീതികൾ ലഭ്യമാണ്:
- സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ്: ഇന്ത്യയിലെ ഭൂരിഭാഗം പ്രദേശങ്ങളിലും 5-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഡെലിവറി.
- എക്സ്പ്രസ്സ് ഷിപ്പിംഗ്: തിരഞ്ഞെടുത്ത പ്രധാന നഗരങ്ങളിൽ 2-4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ അതിവേഗ ഡെലിവറി.
2. ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ
നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷൻ, ഓർഡർ തുക, തിരഞ്ഞെടുത്ത ഷിപ്പിംഗ് രീതി എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകളിൽ മാറ്റമുണ്ടാകാം:
- സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ്: ₹1,000-ന് മുകളിലുള്ള ഓർഡറുകൾക്ക് സൗജന്യമാണ്. അല്ലാത്തവയ്ക്ക് ലൊക്കേഷൻ അനുസരിച്ച് ₹50 മുതൽ ₹150 വരെ.
- എക്സ്പ്രസ്സ് ഷിപ്പിംഗ്: വേഗത്തിലുള്ള ഡെലിവറിക്കായി അധികമായി ₹200.
3. എത്തിച്ചേരുന്ന സമയം
നിങ്ങളുടെ സ്ഥലവും തിരഞ്ഞെടുത്ത ഷിപ്പിംഗ് രീതിയും അനുസരിച്ചാണ് ഡെലിവറി സമയം നിർണ്ണയിക്കപ്പെടുന്നത്:
- സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഷിപ്പിംഗ്: 5-7 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ.
- എക്സ്പ്രസ്സ് ഷിപ്പിംഗ്: 2-4 പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾ.
ശ്രദ്ധിക്കുക: വൈകുന്നേരം 4:00 മണിക്ക് ശേഷം ലഭിക്കുന്ന ഓർഡറുകൾ അടുത്ത പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതാണ്. ദേശീയ അവധികൾ, പണിമുടക്കുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിന് അതീതമായ സാഹചര്യങ്ങൾ എന്നിവ ഡെലിവറി സമയത്തെ ബാധിച്ചേക്കാം.
4. അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗ്
നിലവിൽ ഇന്ത്യയ്ക്കുള്ളിൽ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ഷിപ്പിംഗ് ലഭ്യമാക്കിയിട്ടുള്ളൂ. അന്താരാഷ്ട്ര വായനക്കാരിലേക്ക് ഞങ്ങളുടെ സേവനം വ്യാപിപ്പിക്കുന്നതിനുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ നടന്നു വരുന്നു. പുതിയ അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കായി കാത്തിരിക്കുക!
5. ഓർഡർ ട്രാക്കിംഗ്
നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ അയച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, ട്രാക്കിംഗ് വിവരങ്ങൾ അടങ്ങിയ ഒരു ഇമെയിലും സന്ദേശവും നിങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്നതാണ്. നൽകിയിരിക്കുന്ന ട്രാക്കിംഗ് നമ്പർ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ കൊറിയർ പങ്കാളികളുടെ വെബ്സൈറ്റ് വഴിയോ ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിലെ ട്രാക്കർ വഴിയോ പാർസൽ ട്രാക്ക് ചെയ്യാം.
6. വിതരണം ചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത ഓർഡറുകൾ
തെറ്റായ വിലാസമോ സ്വീകർത്താവിന്റെ അസാന്നിധ്യമോ മൂലം ഓർഡർ എത്തിക്കാൻ സാധിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ കൊറിയർ പങ്കാളി വീണ്ടും എത്തിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതാണ്. രണ്ട് ശ്രമങ്ങൾക്ക് ശേഷവും ഓർഡർ എത്തിക്കാൻ കഴിഞ്ഞില്ലെങ്കിൽ, അത് ഞങ്ങളിലേക്ക് തിരിച്ചയക്കപ്പെടും. തുടർന്ന് വീണ്ടും അയക്കണമോ (അധിക ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ ബാധകമായേക്കാം) അതോ റീഫണ്ട് വേണമോ (ഷിപ്പിംഗ് നിരക്കുകൾ ഒഴികെ) എന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതാണ്.
7. ഡെലിവറി വൈകിയാൽ
പ്രതീക്ഷിച്ച സമയപരിധിക്കപ്പുറം നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വൈകുകയാണെങ്കിൽ, ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ വിവരങ്ങളോടെ mail@fabianbooks.com എന്ന വിലാസത്തിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. പാർസൽ വേഗത്തിൽ ലഭ്യമാക്കാൻ ഞങ്ങൾ സഹായിക്കുന്നതാണ്.
8. കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ നഷ്ടപ്പെട്ടതോ ആയ പുസ്തകങ്ങൾ
നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ച പുസ്തകത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിലോ ഏതെങ്കിലും പുസ്തകം നഷ്ടപ്പെട്ടിട്ടുണ്ടെങ്കിലോ, ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 48 മണിക്കൂറിനകം ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ നമ്പറും തകരാറുള്ള പുസ്തകത്തിന്റെ ഫോട്ടോയും നൽകിയാൽ, ഞങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ പോളിസി പ്രകാരം പുതിയ കോപ്പി അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് നൽകുന്നതാണ്.
9. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക
ഡെലിവറി സംബന്ധിച്ച എന്തെങ്കിലും സംശയങ്ങളോ ആശങ്കകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാം: